Жарияланған күні: 17/01/2020

«Google Мой бизнес» пен «Яндекс.Справочник» айырмашылықтары

Бұрынғы ТМД елдерінде коммерциялық өнімдерді ілгерілету мен жарнамалауға арналған танымал «Google Мой бизнес» және «Яндекс.Справочник» сервистері өзара табысты бәсекелеседі.

Екеуі де компанияларға қызмет түрі, жұмыс уақыты және орналасқан жері туралы ақпаратты дерекқорға енгізуді ұсынады. Кейін іздеу жүйелері оны тиісті сұраулар бойынша көрсетеді.

Іздеу жүйелерінің ерекшеліктері

Алгоритмдері, жұмыс қағидалары мен негізгі интерфейс элементтері ұқсас болса да, сервистердің олармен жұмыс істеу ыңғайлылығы мен іздеу нәтижелеріндегі рейтингтік орынды анықтайтын кей айырмашылықтары бар.

Негізгі айырмашылықтар контентті бағалау мен рейтингке қою жүйесінде. Екі жүйе де сайтты ілгерілетуге қатты әсер етеді. Google таза коммерциялық және жалпы ақпараттың арасынан ерекше айырмашылық көрмейді. Ал Яндекстің маркетингтік бағыты айқын және сатуға бағытталған мәтінге қоятын талаптары қатаңырақ.

Екі сервис те карталар мен тіркелген нысандардың орнына тығыз байланысты. Бірақ жергілікті әкімшілік-географиялық бөліністің ерекшеліктерін білмейтін Google компанияның өңірге жатуын үстірт анықтайды. Ал «Яндекс.Справочник» нақты орында қай филиал қызмет көрсететінін анық түсіндіреді.

Клиент — бизнесті ілгерілетудің белсенді қатысушысы

Google сервисінде компанияңыздың (мысалы, веб-дизайн студиясының) және қызметтерінің шағын сипаттамасын (750 таңбаға дейін) қоса аласыз. Бұл карточканы қарапайым визитка-сайтқа айналдырады. Сонымен қатар бұл жазба рейтингке қою үшін қолданылып, сниппеттерде көрсетіледі.

Клиенттермен байланысқа ерекше назар аударылады, бірақ оның да жеке ерекшеліктері бар:

• Растау жүйесі қызықты жұмыс істейді. Екі сервис те нысан карточкасын қарайтын келушілерге оның осы орында шынымен бар екенін растауды ұсынады. Яндекс бес жұлдыздық шкала бойынша баға қоюды ұсынып, пікірмен қатар жеке фото қосуға да мүмкіндік береді. Жосықсыз бәсекені болдырмау үшін «Справочник» иесі атынан ақпаратты растау құралын ұсынады. Google сәл басқаша әрекет етеді: басқа келушілер үшін өзекті нақты сұрақтар қойып, дайын жауап нұсқаларын береді.
• Баға сияқты маңызды компонент келушілер мен компания иелерін қызықтырады. Екі сервис те қате ақпаратқа шағымдануға мүмкіндік береді. «My Business» пікір білдірушілердің бағалайтын компаниямен байланысын қадағалап, сол компания туралы пікір беруіне тыйым салады.
• Бағалаудан бөлек, авторизациядан өткен ықтимал және нақты клиенттер компания өкілдеріне қызықтырған сұрақтарын тікелей қоя алады. Ресейлік жобада мұны «Яндекс.Диалоги» арқылы чат режимінде жасау әлдеқайда ыңғайлы.

«Бірнеше рет көрген жақсы…»

Фотосурет жүктеу «Справочник» пен «Мой бизнес» екеуінде де бар, бірақ екіншісі кеңірек мүмкіндік береді. Біріншіден, «+» белгішесін басып, тез жүктеуге болады. Сонымен қатар суреттер көзі мен тақырыбына қарай бөлінеді (иесінен, клиенттен, панорамалық және т.б.), шағын видеоролик қосуға да ерекше мүмкіндік бар.

«Мой Бизнес» пен «Справочник» бизнесті ілгерілету үшін деректерді талдау жүйесін белсенді жетілдіреді. Яндекс бәсекелестер мен сұрау көздерін көрсететін ыңғайлы жылу картасын ұсынады. Google телефон қоңыраулары туралы ақпаратты талдау жүйесін енгізді.

Жоғарыдағы ерекшеліктерді білу екі сервисті интернет арқылы бизнесті ілгерілетуге барынша тиімді қолдануға мүмкіндік береді.