Жарияланған күні: 09/03/2020

Интернетте бизнесті дамыту үшін қайсысы жақсы: сайт па, әлде әлеуметтік желілер ме?

Осыдан бірнеше жыл бұрын интернетте бизнесті дамыту үшін сайт пен әлеуметтік желілердің қайсысы жақсы деген сұрақтың жауабы бірмәнді болатын. Брендті ілгерілетудегі табыстың кепілі — өзінің веб-сайтының болуы еді.

Алайда SMM енгізіліп, Instagram танымал болған соң бағыт әлеуметтік желілерге қарай ауысты. Осы мақалада Астанада компанияңызды қандай құралмен ілгерілеткен дұрыс екенін салыстырып талдаймыз. Қазіргі кәсіпкер нені таңдауы керек: SMM ілгерілетуді әлеуметтік желілерде ме, әлде сайтты ілгерілетуді ме.

Бизнес үшін әлеуметтік желілердің артықшылықтары мен кемшіліктері

Аудитория мессенджерлер мен әлеуметтік платформалардағы жарнама науқандарының тартымдылығын бағалады. Қазір сайттың жоқтығы ешкімді таңғалдырмайды, бірақ ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Twitter, Facebook және басқа қосымшалардағы профильдердің белсенді болмауы күмән туғызады.

Шағын бизнесті дамытуда әлеуметтік желілердің бірқатар артықшылығы бар:

• Жарнамаға қаржы салмай бастау мүмкіндігі. Әлеуметтік желі аккаунттарында бірегей фото, видео және мәтіндік материалдарды тұрақты жариялау қажет. Парақша қаншалықты қызықты көрінсе, платформадағы табыс мүмкіндігі де соншалықты жоғары болады. Контентті өзіңіз жасауға немесе өңдеуге арналған ыңғайлы құралдарды қолдануға болады; олардың көбі мүлдем тегін.
• Профильдерді тез әрі оңай жасау. Тәжірибесі аз пайдаланушының өзі ұнаған платформасында парақша ашып, жазылушылар санын тез арттыра алады. Белгілі бір дағдыларды немесе қаржы салуды талап ететін сайт әзірлеуден айырмашылығы, әлеуметтік желілерді кез келген адам тез меңгере алады.
• Мақсатты аудиторияға жақындық. Әдетте алғашқы клиенттер таныстар мен туыстар, кейін достардың достары және басқалар болады. Әлеуметтік желілерде әлеуетті клиенттермен жылы әрі сенімді қарым-қатынас орнату оңай: сіз брендті дамытып қана қоймай, сезімдеріңізбен, уайымдарыңызбен және оқиғаларыңызбен бөлісесіз.

Шағын кәсіпкерліктің бастапқы кезеңінде осы артықшылықтар сайттардан әлеуметтік желілерге ауысудың негізгі себебі болады. Бірақ кемшіліктер де бар. Бизнес үлкейген сайын өтінімдерді қабылдау, әр клиентпен жеке байланысу және төлем алу ыңғайсыз бола бастайды.

Сайт функциялары лайықты CRM жүйесін, онлайн кеңесшіні, қауіпсіз төлемді және басқа мүмкіндіктерді енгізуге жол ашады. Әлеуметтік желілер әзірге соншалықты «ақылды» емес: олар адамдарды жақындастыру және қалалар мен елдер арасында кедергісіз сөйлесу үшін жасалған.

Барлық артықшылықты жоққа шығарып, кәсіпкердің жұмысын қиындатуы мүмкін тағы бір кемшілік — бұғатталу ықтималдығы. Тыйым салынған материалдарды жарияламасаңыз, парақшаңызға қолжетімділіктің шектелуін болдырмауға болады. Соның өзінде біреудің қызғанышпен шағымданбайтынына кепілдік жоқ.

Қазақстанда ірі ресурстарды жаппай бұғаттау кездеседі. Мысалы, жақында Telegram мен Instagram-ға қолжетімділік уақытша шектелді. Өз бизнесін әлеуметтік платформалармен толық байланыстырған кәсіпкер үшін мұндай жағдай іс жүзінде күйреуді білдіруі мүмкін.

Нені таңдау керек: сайт па, әлде әлеуметтік желі ме?

Интернетте бизнесті ілгерілетудің мінсіз үлгісі — әлеуметтік желілермен біріктірілген өз сайтыңыздың болуы. Осылайша клиенттер әртүрлі көзден келеді, трафик артып, брендтің ықпалы күшейеді.

Таңдау жасағанда мына сұрақтарды байыппен ойластыру қажет:

• Бизнес қай салада құрылмақ?
• Әртүрлі платформаларды пайдалану арқылы дамудың қандай мүмкіндіктері бар?
• Бастапқы кезеңде қанша күш, уақыт және қаржы жұмсауға дайынсыз?

Әрине, клиенттерден айырылып қалмау үшін профиль немесе бүкіл әлеуметтік желі жабылған жағдайда қолданатын балама жолдарды алдын ала қарастыру керек.